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¿Qué es Salesforce?

 

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM), que permite crear aplicaciones comerciales revolucionarias accesibles desde la nube y diseñadas para ayudarte a generar prospectos, sumar nuevos clientes y cerrar transacciones más rápido. Además, te permite realizar ventas, brindar servicios y comercializar productos de manera más inteligente.

 

Las soluciones de Salesforce siempre han estado disponibles para los clientes en el modelo nube (cloud), sin barreras de entrada y sin tener que mantener su propia infraestructura. Estas soluciones flexibles proporcionan el más alto nivel de seguridad y rendimiento.

 

Más de 150,000 empresas, grandes, medianas y pequeñas, están haciendo crecer sus negocios con Salesforce. La lista de clientes de Salesforce incluye a varias empresas líderes en su industria como  Adidas, T-Mobile, ADP, Kimberly Clark, Toyota, American Express, y muchos más.

 

 

Bienvenido a la era del cliente.

¿Qué es Salesforce?

 

Salesforce.com es una de las empresas más innovadoras del mundo. Durante muchos años Salesforce ha sido la empresa número 1 del mundo entre los sistemas avanzados de ventas y soporte de servicio al cliente (CRM – Customer Relationship Management). También es una plataforma de sistema de soporte comercial (xRM – eXtended Relationship Management) y una herramienta de marketing avanzada.

 

Salesforce proporciona una plataforma con miles de aplicaciones comerciales. Ofrece herramientas analíticas avanzadas como Wave Analytics, así como la funcionalidad del área de Internet de las cosas (IoT). Introduce incluso el área de inteligencia artificial (AI): Salesforce Einstein.

 

Las soluciones de Salesforce siempre han estado disponibles para los clientes en el modelo nube (cloud), sin barreras de entrada y sin tener que mantener su propia infraestructura. Estas soluciones flexibles proporcionan el más alto nivel de seguridad y rendimiento.

 

Bienvenido a la era del cliente.

Sales Cloud

 

Sales Cloud es un sistema CRM flexible y personalizable que implementa de manera integral los requisitos del negocio. Es utilizado por grandes, medianas y pequeñas empresas. Sales Cloud captura los datos e información de sus clientes, creando una vista transparente de 360 ​​grados. La solución ayudará a mejorar el negocio en ventas y obtener una ventaja competitiva significativa y, sobre todo, garantizar un servicio adecuado y aún mejor a sus clientes.

 

Elija la mejor solución del mercado, disponible en la nube desde cualquier dispositivo, totalmente móvil y segura.

 

Service Cloud

 

Es una plataforma inteligente para su negocio. Le permite proporcionar de manera rápida y eficiente asistencia técnica a sus clientes. La plataforma proporciona la personalización correcta del cliente, acorta los informes de servicio relacionados con el tipo de negocio. Service Cloud también permite aplicaciones de gestión y seguimiento más inteligentes a través de cualquier canal de comunicación con su cliente.

Administre su oferta: producto, servicio, garantía y soporte post-garantía. Brinde los SLA apropiados a sus clientes, administre quejas y notificaciones. Con Service Cloud puede estar aún más abierto a la cooperación con los clientes. Elija la mejor plataforma del mercado que utilice elementos de inteligencia artificial (AI). Salesforce es el paso correcto para fidelizar a sus clientes.

 

Marketing Cloud

 

La plataforma Marketing Cloud le permite crear campañas de marketing personalizadas y llegar a clientes particulares mediante múltiples canales (correo electrónico, redes sociales, sitios web, entre otros). Le permite analizar el comportamiento del cliente y presentar contenido específico sobre esta base. La comunicación de marketing es posible en tiempo real a través de un sistema de notificación.

 

Community Cloud

 

Community Cloud es una plataforma que permite crear portales públicos, donde los clientes y empleados tienen la oportunidad de contactarse entre sí. El módulo de Chatter permite un contacto con otros usuarios, crear conversaciones, compartir ideas, evaluar las respuestas. Esta plataforma esta disponible desde cualquier dispositivo.

 

Commerce Cloud

 

Salesforce B2C Commerce es una solución de software basada en la nube que permite a las empresas unificar la experiencia del cliente en todos los puntos de comercio, incluidos web, redes sociales, dispositivos móviles, tiendas y otros. Desde las compras, cumplimiento, hasta el servicio al cliente, B2C Commerce ofrece una experiencia de compra 1 a 1 con inteligencia predictiva incorporada.

 

Einstein Analytics

 

Einstein Analytics es una plataforma que permite un enfoque avanzado para el análisis de datos en tiempo real. Con esta plataforma pueden explorar todos los datos, detectar tendencias y visualizarlas.

 

App Cloud

 

App Cloud es una plataforma que tiene todo lo que usted necesita para crear aplicaciones agradables e interesantes que mejoren el servicio al cliente. Hay más de 3,000 aplicaciones que permiten a las organizaciones explotar más su potencial.

 

IoT Cloud

 

IoT Cloud permite el desarrollo de Internet de las cosas, que significa conectar varios dispositivos usando la computación en la nube. Esta es la forma de gestionarlos, tener un control total sobre ellos y aprovechar al máximo la tecnología avanzada.

 

Sales Cloud

Sales Cloud es un sistema CRM flexible y personalizable que implementa de manera integral los requisitos del negocio.

Es utilizado por grandes, medianas y pequeñas empresas.

Sales Cloud captura los datos e información de sus clientes, creando una vista transparente de 360 ​​grados.

La solución ayudará a mejorar el negocio en ventas y obtener una ventaja competitiva significativa y, sobre todo, garantizar un servicio adecuado y aún mejor a sus clientes.

Elija la mejor solución del mercado, disponible en la nube desde cualquier dispositivo, totalmente móvil y segura.

Service Cloud

Es una plataforma inteligente para su negocio. Le permite proporcionar de manera rápida y eficiente asistencia técnica a sus clientes.

La plataforma proporciona la personalización correcta del cliente, acorta los informes de servicio relacionados con el tipo de negocio.

Service Cloud también permite aplicaciones de gestión y seguimiento más inteligentes a través de cualquier canal de comunicación con su cliente.

Administre su oferta: producto y servicio, garantía y soporte post-garantía, brinde los SLA apropiados a sus clientes, administre quejas y notificaciones. Con Service Cloud puede estar aún más abierto a la cooperación con los clientes. Elija la mejor plataforma del mercado que utilice elementos de inteligencia artificial (AI).

Salesforce es el paso correcto para fidelizar a sus clientes.

Marketing Cloud

La plataforma Marketing Cloud le permite crear campañas de marketing personalizadas y llegar a clientes particulares mediante múltiples canales (correo electrónico, redes sociales, sitios web, entre otros).

Le permite analizar el comportamiento del cliente y presentar contenido específico sobre esta base.

La comunicación de marketing es posible en tiempo real a través de un sistema de notificación.

Community Cloud

Community Cloud es una plataforma que permite crear portales públicos, donde los clientes y empleados tienen la oportunidad de contactarse entre sí.

El módulo de Chatter permite un contacto con otros usuarios, crear conversaciones, compartir ideas, evaluar las respuestas.

Esta plataforma esta disponible desde cualquier dispositivo.

Commerce Cloud

Salesforce B2C Commerce es una solución de software basada en la nube que permite a las empresas unificar la experiencia del cliente en todos los puntos de comercio, incluidos web, redes sociales, dispositivos móviles, tiendas y otros.

Desde las compras, hasta el cumplimiento, hasta el servicio al cliente, B2C Commerce ofrece una experiencia de compra 1 a 1 con inteligencia predictiva incorporada.

Einstein Analytics

Einstein Analytics es una plataforma que permite un enfoque avanzado para el análisis de datos en tiempo real.

Con esta plataforma pueden explorar todos los datos, detectar tendencias y visualizarlas.

App Cloud

App Cloud es una plataforma que tiene todo lo que usted necesita para crear aplicaciones agradables e interesantes que mejoren el servicio al cliente.

Hay más de 3,000 aplicaciones que permiten a las organizaciones explotar más su potencial.

IoT Cloud

IoT Cloud permite el desarrollo de Internet de las cosas, que significa conectar varios dispositivos usando la computación en la nube.

Esta es la forma de gestionarlos, tener un control total sobre ellos y aprovechar al máximo la tecnología avanzada.

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Email: ventas@stratix.digital

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